發(fā)布時間：2020-06-03 15:29 來源：師宗縣水務(wù)局 瀏覽次數(shù)：5258
為不斷提升全縣農(nóng)村供水服務(wù)質(zhì)量和水平，師宗縣水務(wù)局向社會作出服務(wù)承諾。
一、農(nóng)村供水單位服務(wù)承諾
1.提供符合《云南省脫貧攻堅農(nóng)村飲水安全評價細則》要求的飲用水。
2.按照協(xié)議供水，精準計量，按量收費。
3.公開水價標準、服務(wù)時間、服務(wù)電話和監(jiān)督電話。
4.投訴受理。自受理投訴后24 小時內(nèi)處置，7 日內(nèi)予以解決，7 日內(nèi)解決不了的向投訴者認真細致解釋原因并明確解決期限。
二、師宗縣水務(wù)局農(nóng)村供水服務(wù)承諾
1.在縣人民政府網(wǎng)站公布各級農(nóng)村飲水安全監(jiān)督電話和郵箱，接受社會監(jiān)督、舉報和投訴。
2.監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)供水單位兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
3.重點監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)受益人口在千人以下的供水工程落
實運行管理責任，保障供水安全。
4.對反映的農(nóng)村飲水安全問題，原則上2個工作日內(nèi)予以處理、15 個工作日內(nèi)予以答復。